BotnestУслуги вместо обычного склада
Для записи важны длительность, свободное время и ресурс. Настройте расписание, а не только название и цену предложения.
Для специалистов и небольших команд
Запись клиентов без переписки о каждом времени.
Покупатель выбирает услугу и свободное время в Telegram или на сайте. Вы настраиваете длительность, ресурсы и расписание, а затем управляете записями в одном кабинете — без двух независимых календарей.
Стартовый тариф без пробного периода. Возможности и ограничения →
Со стороны покупателя
От выбора до результата
Понятный следующий шаг на каждом этапе, без необходимости запоминать команды.
- Выбор услуги
Описание, длительность и цена помогают понять предложение до оформления.
- Свободное время
Покупатель выбирает доступный интервал с учётом настроенного расписания.
- Оформление
Контакты, условия и оплата проверяются до завершения заказа.
- Управление записью
Продавец видит заказ и исполнение; изменение или отмена не теряются в переписке.
Со стороны продавца
Что остаётся под вашим управлением
Без двух независимых календарей
Запись через подключённый сайт использует то же расписание. Время, занятое в боте, не должно оставаться свободным на сайте.
Предложение и заказ связаны
Карточка объясняет условия, а заказ сохраняет выбранную услугу и параметры оформления. Поддержке проще разобраться с конкретной записью.
Подготовка к запуску
Сначала настройте, затем приглашайте клиентов
- Добавьте услуги
В магазине выберите товары и услуги. Создайте понятные предложения с длительностью и ценой.
- Подготовьте расписание
Настройте ресурсы и доступное время. Проверьте часовой пояс, занятые интервалы и ограничения записи.
- Выберите каналы продаж
Настройте бот на кнопках или Mini App. При необходимости подключите сайт к тому же магазину.
- Пройдите запись как покупатель
Проверьте выбор времени, контакты, оплату, отмену и сохранение заказа при прерывании оформления.
Об оплате и условиях
Для нецифровых услуг продавец подключает подходящую кассу. Если предложение относится к цифровым услугам внутри Telegram, учитывайте правила Stars. Пропишите условия переноса и отмены; тариф Botnest и оплата вашей услуги — разные платежи.
Правила Telegram для цифровых товаров и услуг ↗ · Тарифы Botnest
Знакомство без регистрации
Посмотрите запись со стороны клиента
В демоботе можно познакомиться с меню услуг. На демосайте — посмотреть предложения и оформление витрины. Это не запись на реальную услугу.
Демо — для знакомства с интерфейсом. Не оплачивайте демонстрационные предложения. На демосайте заказы, оплата и сбор данных отключены.
Вопросы перед запуском
Сайт и бот используют одно расписание?
Да, если подключены к одному магазину. Услуги используют общие ресурсы и доступность времени, а оформление витрин настраивается отдельно.
Чем запись отличается от заявки в чате?
Заявка собирает пожелания клиента: время ещё нужно согласовать с продавцом. Для выбора доступного интервала настройте услугу, её длительность, ресурсы и расписание в магазине товаров и услуг. Простая форма заявки не заменяет календарь записи.
Достаточно добавить название и цену?
Нет. Для записи нужно подготовить длительность, ресурсы и расписание. Также объясните условия оплаты, переноса и отмены.
Можно записаться на настоящую услугу в демо?
Нет. Публичные демонстрации нужны для знакомства с интерфейсом. На демосайте оформление, оплата и сбор данных отключены; настоящее расписание специалиста подключается в его магазине.
Подробнее о настройке
Освободите время для самой работы
Начните с одной услуги и подготовленного расписания. Проверьте путь покупателя, а затем открывайте запись своим клиентам.